网站首页 > 维修保养> 文章内容

兔师傅创始人宋烈进:我们只是想在浮躁的当下做成点事

※发布时间:2019-10-17 11:44:25   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  中国汽车后市场行业新锐品牌兔师傅与美国百年企业Valvoline(胜牌)携手发力汽车后市场的新闻依然在行业内发酵。这是个瞬息万变的时代,模式焦虑与资本激荡中,无数人热衷于缔造神线日,在产品体验官的“私享会”上,身穿工作装的兔师傅CEO宋烈进却淡然一笑:“我们只是想在浮躁的当下,做成点事。”

  3月23日,“对话创始人——兔师傅产品体验官线下私享会”上,宋烈进分享了兔师傅与Valvoline合作的始末。原来,现在的“喜结连理”竟源自于多年前的“情投意合”。

  2014年,美国Valvoline的汽车快速保养模式引起了宋烈进的注意。也正是这一年,美国Valvoline的负责人正在中国到处考察,寻找着自己理想中的合作伙伴。

  2015年5月,兔师傅在郑州的第一店正式开业。先进的汽车快速保养模式与宋烈进对产品的精益求精、不断打磨,兔师傅在中国市场爆发出了强大的生命力。兔师傅的成功迅速引起了美国Valvoline的注意,他们怎么也没有想到,在中国竟然还有一家与他们如此气质相投的企业。2017年2月14日情人节,Valvoline总裁Tony更是亲自季建业的情人马宁带领核心团队来到兔师傅总部以及门店进行参观、考察。兔师傅的商业活力与对中国市场的精准把握,让Tony赞不绝口。Tony的低调真诚,也给宋烈进留下了深刻的印象。此次“情投意合”会面,给双方合作种下了姻缘。

  去年11月份我们已经进入了实质性的合作阶段,我们原定于今年5月份,在兔师傅4周年的时候共建的青岛首店正式开业,但是双方团队的高效合作,项目快速推进,2月22日,合资项目的第一家店面就已经正式开业。”宋烈进回忆道。

  在汽车后市场领域,叙述起汽车保养大战的激荡风云,宋烈进与兔师傅总是绕不开的话题。参会的大咖们更是好奇,“当兔子有了世界上第一桶润滑油,将会爆发出怎样的加速度?”在问答环节,宋烈进讲到兴奋处会不自觉地站立起来,双臂敞开,不时发出爽朗的笑声。言语诚恳、笑容真挚。

  宋烈进:我们希望打造的社区连锁店面具备“快速、便捷、干净整洁”的特点,彻底改变汽车后市场行业脏乱差的现状。而兔子的形象与我们的定位非常符合。后来朋友们告诉我,我们的门店还和兔子一样,“繁殖能力”特别强。师傅是顾客对我们工作人员的称呼,也能体现我们服务过程中的匠人追求。

  宋烈进:车主在4S店保养存在3大痛点:1、距离远。中国大部分车主的工作和生活都在市内,而4S店大部分分布在偏远的郊区;2、速度慢。4S店服务流程复杂,保养一次车普遍需要一两个小时;3、价格高。由于4S店投资较大,运营成本高,相应的保养价格就会高。而针对车主在4S店保养的痛点,兔师傅也给出了自己的解决方案:距离近,3公里距离,10分钟车程;速度快,小保养控制在半小时以内;价格低,同样品质的产品,价格相当于4S店的一半。兔师傅要给客户带去的是“一次晨跑的距离、一杯咖啡的时间、一顿饭的价格”的保养体验。

  宋烈进:现在有不少门店打着免费保养、免费洗车这样的旗号,伺机推销其他没必要的服务,这已经成了行业的一大弊病。但我们只做保养,不存在利益链,这也就很大程度上避免了小病大修等消费陷阱。实际上,在我们内部的处罚问题上,对过度推销的惩罚也是最重的。