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在信阳骑完共享单车时一定不要忘记做这件事不然的话……

※发布时间:2019-10-7 11:47:50   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  前几天,象妞看到一条新闻,说是温州市民陈女士,她骑摩拜单车后忘记锁车,车子被人骑走,时长达870分钟,她也因此被扣了20多元。之后,通过同摩拜单车联系,虽然被扣的钱退还给了她,但陈女士认为,摩拜单车app应该及时提醒用户使用后锁车,否则,其他市民也可能会遇到同样的问题。

  后来在评论区发现,这样的情况还真不少。我们信阳现在大街小巷也有很多共享单车,象妞也是要提醒大家一句,千万不要忘记锁车,以免造成不必要的麻烦和损失。

  市民陈女士是摩拜单车的月卡用户,时常将其作为代步工作。9月1日下午6点多,她骑摩拜单车回家,到家附近时,她停车走进一家水果店。陈女士说,她原本打算买完水果骑同一辆车回家,便没有锁车就进店了。结果,她买完水果就忘了单车,直接走回家了。之后,她一直没想起“车忘记锁”,也没有再点开摩拜APP查看。

  △ 图为陈女士忘锁车后,该单车被他人随意骑行的线日晚上,她想再次骑行摩拜,一打开APP,界面马上跳出一笔订单,显示骑行时间870分钟,被扣除20多元。看到这个订单,陈女士惊呆了,这才回忆起,之前自己忘记锁车的事情。她在APP上查看自己的订单详情,发现车子曾被人骑行了很久,然后被锁了车,订单才结束。陈女士立即联系客服,告知这笔订单是因自己忘记锁车造成的,并不是她的实际骑行消费。通过沟通,客服给她减免了费用,但是也扣了15分的信用积分。

  对于这个处理结果,陈女士是满意的,同时也很感谢客服。但她觉得,用户难免有忘锁车的时候,真的被莫名其妙计费,多少也会有些心疼。而且摩拜APP也没有提醒用户锁车功能,如果有这样提醒设置,就能避免这类事情发生了。

  象妞本来以为这只是个例,没想到,同样忘记锁车的人还线日下午,市民李先生骑哈罗单车约10分钟,下车后也忘记锁车就直接开车出去办事了。4个小时后,他突然收到一条短信“系统发现你已骑行4小时,若忘记关锁请尽快锁车,在线测字打分若已关锁请尽快通过APP申报还车异常,若在骑行中请忽略该短信。”看到这个短信,李先生猛然想起自己忘记锁车,他赶紧开车返回。20多分钟后,回到单车停放处,幸运的是,车子还在原地,他赶紧把车锁好,不过也被扣了20多元。

  李先生说,幸好他找到车了,如果是被人骑走了,对方又不锁车,还真是不知道怎么办了。他还说,哈罗单车有定位功能,会根据骑行线计费,他认为自己之后的四个多小时并没有骑行,扣费显然是不合理的。他,共享单车开发手机远程锁车功能,毕竟像他这样能回到原地锁车的人是少数。

  除此之外,市民金女士也遇到过类似情况,上个月,她骑行摩拜单车也忘记锁车,两天后才发现。其间,车子也被别人骑了很久,最后才被锁上。

  用户骑行超4小时,“哈罗”都会定时发出短信,提醒用户锁车,如果用户还在骑行中,忽略短信就好。如果忘记锁车车子被人骑走,用户找不到车子,可以在APP上申报,联系客服,后台会减免其间产生的费用。

  至于永安行,该公司客服回复,他们有推出“丢车协议”,如果用户发现自己忘记锁车,又找不到车子,可以在APP里签署“丢车协议”,只要花1元钱,就能强制锁车,不再产生额外费用。但该协议只有5次签署机会,之后如果还出现类似情况,需要联系客服处理。

  不过象妞还是提醒大家,骑完单车之后,一定记得锁车,各公司也有针对的弥补措施,不过那也很麻烦了,也希望后续可以出一个提醒锁车的小功能,可以减少很多麻烦啊~

  你从来都不会是一个人,拿起自己的武器去跟这操蛋的社会大干一场,大爱一场,要么有钱,要么有爱——刘小宝——一个行走江湖放荡不羁风一样的男子,写得一手好文,开得一手好车我有故事,没有酒

  

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